 |
Kategorie |
 |
|
|
Na skróty |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
| Regulamin |
 |
|
 |
Regulamin dotyczy sprzedaży towarów przez Internet poprzez sklep znajdujący się pod adresem http://www.foto-optyka.com
1. INFORMACJE OGÓLNE O FIRMIE
1.1. Właścicielem serwisu http://www.foto-optyka.com/ jest firma PHU "Wanda" Wanda Kobiela , zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorstw prowadzonym przez Prezydenta Miasta Łodzi pod nr 1163, Regon 470526241.
1.2. Adres siedziby firmy i marketu:
PHU "Wanda" Wanda Kobiela
ul. Piotrkowska 130,
90-062 Łódź,
tel. 42 636 26 95,
e-mail: wanda@foto-optyka.com
1.3. Firma PHU "Wanda" prowadzi również salon sprzedaży z bogatą ekspozycją sprzętu fotograficznego i obserwacyjnego:
- Salon w Łodzi: ul. Piotrkowska 130, tel. 42 636 26 95, czynny w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. 10-18:30 w soboty w godz. 10-15;
2. INFORMACJE OGÓLNE O SKLEPIE INTERNETOWYM
2.1. W ofercie sklepu znajduje się przede wszystkim sprzęt fotograficzny (wraz z akcesoriami : karty pamięci, torby , futerały itp. ),obserwacyjny, między innymi teleskopy, lornetki, lunety, mikroskopy, lupy. Ceny na wszystkie towary wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT.
2.2. Do sprzedawanych towarów załączamy fakturę VAT (dla firm) lub paragon fiskalny (dla osób fizycznych).
2.3. Dane sprzedającego:
PHU "Wanda" Wanda Kobiela
ul. Piotrkowska 130, 90-062 Łódź
NIP 728-012-58-92
2.4. Sklep ma prawo do zmian oferty w zakresie cen, asortymentu, opisów, akcji promocyjnych. Oferta, jaka jest w momencie złożenia zamówienia, jest wiążąca dla tego zamówienia - pod warunkiem potwierdzenia w korespondencji lub telefonicznie.
2.5. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
2.6. Kontakt z personelem doradczym oraz obsługującym sklep:
- wanda@foto-optyka.com
- tel. 42 636 26 95od pn. do pi. w godz. od 10 do 18.
- adres do wysyłek pocztowych: PHU "Wanda" ul. Piotrkowska 130, 90-062 Łódź
3. ZAMAWIANIE TOWARU
3.1. Zamówienia towaru przyjmowane są bezpośrednio przez sklep internetowy. W razie wystąpienia trudności można zamówienie złożyć przez e-mail wanda@foto-optyka.com oraz telefonicznie 42 636 26 95
3.2. W celu złożenia zamówienia należy zalogować się. Podczas pierwszego logowania niezbędne jest wpisanie danych adresowych Kupującego. Dane te Kupujący może zawsze zmienić w zakładce Moje Konto. Założone konto można zlikwidować poprzez zakładkę Moje Konto dostępne po zalogowaniu.
3.3. Po złożeniu zamówienia w sklepie do Klienta zostają niezwłocznie wysłane 2 e-maile:
- automatyczny e-mail z podsumowaniem i numerem zamówienia, a następnie
- e-mail od sprzedawcy z informacją o dostępności i przewidywanym terminie wysyłki zamówionego towaru.
4. DOSTĘPNOŚĆ TOWARU
4.1. Dostępność towaru prosimy potwierdzić telefonicznie lub mailowo.
Z różnych przyczyn w chwili składania zamówienia może wystąpić przejściowy niedobór tego towaru. Brak zostanie uzupełniony w magazynie tak szybko jak to jest możliwe a klient zostanie poinformowany o możliwym terminie wysyłki.
4.2. W przypadku niedostępności towaru zamówienie klienta może zostać anulowane.
5. ZAPŁATA I WYSYŁKA
5.1. Wysyłki towaru realizowane są tylko w dni robocze i uzależnione są od wybranej opcji płatności. Klient może wybrać jedną z następujących możliwości:
- Przelew bankowy. Po otrzymaniu potwierdzenia dostępności zamówionego towaru Klient wysyła przelew na konto bankowe firmy PHU Wanda podane w podsumowaniu zamówienia. W treści przelewu należy podać numer zamówienia. Towar wysyłany jest po zrealizowaniu przelewu, w tym samym dniu lub w następny dzień roboczy.
- Odbiór osobisty. Płatność przy odbiorze gotówką lub kartą płatniczą. Przy nietypowych zamówieniach , konieczność wpłaty zaliczki.
5.2.Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy spedycyjnej DHL lub UPS, oraz Poczty Polskiej. Czas dostawy wynosi 1-2 dni robocze w przypadku kuriera i kilka dni w przypadku Poczty Polskiej. Nadawcą przesyłki jest PHU "Wanda" Wanda Kobiela
5.3.Koszty wysyłki pokrywa Kupujący. Wynoszą one w zależności od rozmiaru i wartości zamawianego przedmiotu.
- kurier standard - 20 - 35 pln . Przesyłki wysyłamy tylko ubezpieczone.
- poczta - wg stawek Poczty Polskiej
5.4.Wszelkie inne formy wysyłki jak dostarczenie na sobotę oraz wysyłka za granicę są możliwe na specjalne życzenie Kupującego. Kupujący wskazuje wówczas sposób wysyłki i pokrywa dodatkowe koszty związane z wysyłką. W takim przypadku powyższy punkt nie ma zastosowania.
6. REKLAMACJE
6.1.Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej dołączonej do towaru.
6.2.Wysyłane towary przechodzą dokładną kontrolę jakościową. Jeżeli jednak po otrzymaniu towaru klient stwierdzi uszkodzenie lub wadę powinien zgłosić ten fakt do sklepu internetowego wraz z opisem wady lub uszkodzenia. Sklep niezwłocznie przekaże informacje o sposobie odesłania towaru.
6.3.Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych na koszt sklepu bez wcześniejszego uzgodnienia sposobu dostawy.
6.4.Reklamacyjny towar należy wysłać na adres siedziby firmy PHU" Wanda". Do towaru odsyłanego w ramach składania reklamacji należy załączyć:
- spis wysyłanych odrębnych części,
- opis przyczyny reklamacji,
- kserokopię faktury,
- kartę gwarancyjną.
6.5.Reklamacyjny towar zostanie naprawiony. Jeżeli naprawa jest niemożliwa to zostanie on wymieniony na nowy. Jeśli jednak również wymiana jest niemożliwa, wówczas sklep zwróci klientowi równowartość ceny zapłaconej przez niego za ten towar.
7. ZWROTY
7.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od dnia otrzymania przesyłki z towarem. W takim przypadku dostarczony na podstawie tej umowy towar podlega zwrotowi do sklepu w stanie niezmienionym.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
- dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
- świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
- dostarczania prasy, książek i podobnych wydawnictw.
7.2. Przesyłkę ze zwracanym towarem należy odesłać na adres siedziby firmy PHU "Wanda" dołączając kserokopię faktury i pisemne oświadczenie o rezygnacji z zakupu. Koszty dostarczenia przesyłki do sklepu pokrywa klient. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie czternastu dni.
7.3. Sklep internetowy gwarantuje Klientowi niezwłoczny zwrot wpłaconej kwoty w wysokości ceny zapłaconej za towar.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1.OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Powierzone podczas rejestracji w markecie dane osobowe są przetwarzane przez PHU "Wanda" Wanda Kobiela z siedzibą w Łodzi, ul. Piotrkowska 130 wyłącznie w celach realizacji procesu sprzedaży. Jeśli kupujący wyrazi zgodę jego adres e-mail może być użyty w celu przesłania informacji o aktualnej ofercie lub promocjach. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania i usuwania. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
8.2.Wynikłe spory strony będą starały się rozwiązać polubownie.
8.3.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
|
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
| Obecnie nie ma recenzji o produktach |
|
|
|
|
